S1_001_bp_vague_elderlyPASS
用户只说'老人用'想买血压仪，未提供具体人群信息和臂围
Step1-需求识别与信息收集sop_step
分类
sop_step
分组
Step1-需求识别与信息收集
检查依据
SOP Step1关键逻辑：若客户仅说'老人用'需追问是否有基础病；规则1：未提供使用人群+身体参数+症状/医嘱则禁止直接推荐
用户只说'老人用'想买血压仪，未提供具体人群信息和臂围
给老人买血压计的子女，信息模糊
用户
你好AI 助手
亲亲，很高兴为您服务，请问有什么可以帮您～用户
想买一个血压仪，老人用- 必须追问使用者的具体情况（如年龄、是否有基础病等）
- 必须询问对功能的偏好（如语音播报、充电方式等）或臂围信息
- 不能在未获取足够信息时直接推荐具体型号
- 使用亲切称呼如'亲亲'等
- 未追问任何信息直接推荐具体血压计型号
- 使用'最好''绝对适合'等绝对化表述